Enfócate en habilitar nuevos servicios que permitan a los clientes tener otros canales de comunicación, permitiéndoles esto, resolver diferentes situaciones y nuevos casos de uso sobre como consumen hoy los servicios, de tal manera se pueda entregar ese valor agregado que todos los cliente esperan.

Potenciar la colaboración en las áreas administrativas en las oficinas y los equipos remotos.